春运启动以来,许昌市交通运输局围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”,强化组织保障,健全协同机制,积极优化综合运输春运服务保障。据统计,春运期间累计投入运力211282辆(艘),运行482879(列、艘)次,完成旅客运输量1108.07万人次,其中道路客运运送旅客131.19万人次、城市公交发送旅客505.98万人次、出租车发送旅客225.03万人次、水路客运2.9万人次、铁路客运132.96万人次、郑许市域铁路发送旅客110.01万人次。全市邮政快递周转量7479.14万件,其中揽收3441.4万件,投递4037.74万件。全市春运工作平稳安全有序。
一是强化安全防范。围绕实现“四个确保”、坚决打赢春运这场硬仗的目标,始终扛牢安全生产责任,坚守安全生产底线,切实加强重点领域、重点场所安全隐患排查整治,压实企业主体责任,严格落实监管责任。
二是强化保通保畅。完善“四个体系”建设,实现信息共享、联合会商,统一高效指挥调度,及时解决堵点卡点;联合公安部门全力做好路网保通保畅,建立应急保通机制,加强动态监测和预警研判,提前预置应急力量和物资,及时应对雨雪冰冻恶劣天气。
三是强化服务提质。加强客流流量、流向的监测,及时调度调配运力资源,加强综合运输衔接,畅通出行最初和最后一公里,最大限度满足群众出行需求;开通免费公交接驳车、一站式直达接驳车和夜班接驳车,方便春节假期外地旅客胖东来购物;优化出行服务,按需增设进出站口、安检通道、服务台和流动岗,配备应急药品、急救包,提供充电服务,改善旅客候乘环境。
四是强化保供运输。坚持多措并举,密切协作,加强供需调节,全力做好保供稳价各项工作;加强市场监测,做好物资调配和运力储备,重点保障民生物资需求,确保群众温暖过冬。
五是强化新闻宣传。深入开展春运主题宣传活动,充分利用新媒体平台创新宣传方式,挖掘先进典型,充分发挥12328、12306、12305等服务热线作用,及时高效解决群众急难愁盼问题,在综合枢纽场站设置服务窗口,及时回应群众关心关切和问题诉求,提升群众满意度,营造温馨暖心春运氛围。