许昌市交通运输局通过持续开展‘打非治违’、整治出租汽车违法违规行为等措施，进一步加强行业监管，进一步规范和提升出租汽车服务水平和服务质量。
一是加强宣传教育。深入出租车公司和滴滴平台开展常态化宣传教育，督促企业切实担负起主体责任，在落实企业规范管理、强化安全生产教育、提升文明服务水平上下功夫，不断提升驾驶员综合素质和安全、文明运营服务水平。
二是打击非法营运。加强常态化路面执法力度，加大对高铁站、火车站、汽车客运站等重点区域的执法力度，严厉打击“黑车”“黑出租”等非法营运载客车辆，依法查处出租车议价、拼客、甩客、绕路、未使用计价器、卫星定位系统终端不在线等违法违规行为，对违法出租车、网约车集中曝光，全力维护良好客运市场秩序。
三是加强企业管理。充分发挥出租车公司、滴滴平台公司信息化监管平台作用，加大对出租车、网约车平台合规化率和卫星定位系统终端在线率等问题的检查力度，对发现的车辆违规经营线索及时调查处理，将检查情况纳入对出租车企业的服务质量信誉考核，给予相应评价处理。
四是着力化解投诉。充分发挥12328交通运输监督服务热线作用，对群众投诉问题，第一时间受理、交办、办结、反馈、回访，及时妥善化解处置各类矛盾问题，确保群众满意，确保行业和谐稳定。