8月1日上午，许昌市交通运输局党组书记、局长张军旺来到许昌市政务服务中心现场办公，开展“跟随群众跑一次”活动。
张军旺在政务服务中心大厅向工作人员详细了解“陪跑”活动流程，并与一名正在咨询了解道路运输证年审办理事项的群众进行沟通，主动征求工作意见，并陪同群众到交通窗口完成了申办材料的递交和审查流程，仅用不到5分钟就为群众办理了道路运输证年审手续，群众对此次“陪跑”活动非常满意。
在“陪跑”结束后，张军旺又详细了解了交通窗口设置、人员配备、行政审批事项办理等情况，要求交通窗口人员要进一步树立人民至上理念，切实增强文明服务意识，落实延时服务等工作举措，全面提升行政审批效率，提升窗口文明服务能力和工作水平，着力为群众提供更加高效、更加便捷、更加贴心的优质服务，树立许昌交通运输为民服务的良好形象，努力建设人民满意交通。