许昌万里客运有限责任公司出租车分公司
许昌市翔远物资贸易有限公司出租车分公司
许昌市裕丰出租汽车服务有限公司
许昌县裕鑫出租车服务有限公司
许昌源流出租汽车有限公司
致广大出租汽车驾驶员朋友的一封信
各位出租汽车驾驶员朋友：
您们好！长期以来，我市出租汽车行业不断改革，勇于创新，为城市的两个文明建设做出很大贡献，涌现出许多省市级服务标兵、劳动模范和先进人物，我市出租汽车行业管理工作也得到过交通运输部表彰，并连续多年被省交通运输厅评为先进典型，这与全市出租汽车驾驶员的共同努力密不可分。在此，各出租汽车公司向大家表示感谢！面对当前出租汽车行业形势，有感于下：
一、2016年7月28日，国务院新闻办公室举行发布会，正式对外公布《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》，全国深化出租汽车行业改革工作拉开序幕。随着改革工作不断深入和综合交通体系的发展，近年来私家车、网约车、公共交通、公共自行车等迅速发展，市区巡游出租汽车经营收入有所降低，这也是全国巡游出租汽车行业面临的共同问题，是改革带来的阵痛，是行业转型的必经阶段，希望大家与出租汽车公司一起通过转变服务方式，提升服务质量，提高竞争实力，实现行业新的发展。
二、市区现有五家出租汽车公司都依法取得了出租汽车经营许可，负责出租汽车经营工作，有为市民提供安全、便捷、舒适的出租汽车运输服务的责任。出租汽车行业是城市的“窗口”行业，出租汽车驾驶员在享受国家补贴、获取经济利益的同时，必须肩负起维护城市文明和行业形象的神圣使命，以服务社会经济政治全面发展为宗旨，识大体、顾大局，积极履行相关义务，为乘客提供优质的出行服务。
三、出租汽车公司在日常管理中，担负了巨大的社会责任，多年来为了行业的发展做了大量的工作：如建立燃料与价格联动机制、配合执法部门打击非法营运、积极引进了95128智能打车平台、建议建设出租汽车服务中心等。在驾驶员发生交通事故无力赔偿时，出租汽车公司做出了很大付出，如万里出租汽车公司两起出租汽车事故，因驾驶员无力承担赔偿费用，万里公司分别赔偿266万元和264万元；翔远出租汽车公司驾驶员肇事后逃逸,公司垫付赔偿金近30万元等。
四、近期，受到周边地市和我市部分人员煽动，部分出租汽车驾驶员以“确权”为名，不接受投诉处理、不依规进行审验等，甚至发生非法聚集、张贴标语、人身攻击等肆意扰乱公司和营运市场秩序行为，严重损害了我市文明城市形象。出现当前状况，公司与驾驶员都有不可推卸的责任，公司自愿接受主管部门的监管，接受社会各界的监督，严格履行职责义务，为驾驶员朋友服好务。同时，号召广大驾驶员朋友服从管理，依法依规经营，为乘客服好务，努力提升行业形象。广大驾驶员朋友要坚决抵制违规上访和闹事的行为，对牵头组织人员，公司将依法维权。
随着出租汽车行业改革步入深水区，巡游出租汽车暂时出现了经营状况恶化、服务质量下降、乘客不满意率上升等问题，在这历史变革的关键时期，我们要转变思维，团结一致，抱团取暖，同呼吸、共命运，积极探索行业发展新路径，主动适应新业态，不断提升服务质量，增强我们的竞争力。我们相信，在市委、市政府和市交通局的领导下，通过我们的共同努力，一定会战胜困难，走出行业低谷期，迎来美好的明天！
2018年6月28日 2018年6月28日
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2018年6月28日