按照市委书记胡五岳、市长史根治关于对舆情《接站？劫站？高铁许昌东站黑车漫天要价，旅客出站如同闯关》批示要求，5月7日、8日，市政府副市长赵庚辰、副秘书长郑永辉连续组织市交通运输局、市公安局、市城市管理局、东城区、市网信办等单位负责同志进行现场办公，迅速对整治高铁许昌东站“黑车”揽客乱象开展专项整治。
根据研究意见，市政府把5月确定为“黑车”治理专项行动月，针对“黑车”揽客现象，本着“露头就打、标本兼治”原则，采取“严厉执法打击、便民快捷服务”两项措施，综合施策，重拳出击，积极主动开展集中专项整治活动，形成严厉打击的氛围和气势。一是实行专班专治。由市交通运输执法局、市城市公共交通管理处、东城区公安分局、站前广场物业公司抽调人员成立联合执法组，每天开展联合联动执法。二是强化值班值守。在高铁东站广场设置综合执法值班室，值班时间定在每天的8：00-22：30。同时，由市城市公共交通管理处领导班子带班，在高铁许昌东站出租车服务站增派4名工作人员，督促出租车驾驶员依法经营、优质服务，对不服从管理的人员抄告相关执法部门依法处置。三是改善硬件设施。由市城市公共交通管理处更换出租车岗亭旧摄像头，监督候客车辆及驾驶员营运行为；在高铁许昌东站乘客出站口规划公交车、出租车乘车专用通道引导标线，9日上午，900米引导标线已划设完毕，通过不同颜色的通道引导乘客乘坐出租车、公交车；同时，在出站口正对面的三面翻广告位设置公益广告、在出站口正对面设置电子提醒栏、在出租车候客区域设置出租车候客区灯箱，指示出租车乘车区域，提醒、提示出站旅客乘坐正规出租车。由市公安局东城区分局在出站口公安警务室顶的LED屏播放“12328”黑车举报热线电话和抵制“黑车”的公益广告；由公安交通管理部门将高铁站进口处出租车载客候车区暂时迁移至路西，减少对公交车和社会车辆入站的影响。四是加强行业引导。市城市公共交通管理处召开出租车行业会议，督促出租车公司加强司机培训教育，提升出租车服务质量，杜绝拼车甩客等现象，通过加强服务质量信誉考核工作，提升出租车司机文明服务意识，树立许昌文明城市形象。五是开展文明服务活动。由东城区管委会负责在高铁许昌东站广场持续开展文明志愿者服务活动，发放宣传页、指引外地游客便捷出站。六是借鉴外地经验。由市交通运输局学习借鉴外地高铁站客运市场监管好的经验做法，结合许昌实际，拟定相关的长效管理机制，目前，相关长效管理机制方案已制定，正在研究确定。七是扩大整治范围。由市交通运输执法局在许昌火车站、汽车站同步开展“黑车”治理活动，进一步铲除“黑车”滋生土壤，彻底治理“黑车”乱象。
截止5月8日，市城市公共交通管理处已将出租车岗亭旧摄像头更换为5个高清摄像头，并完成引导标线、公益广告、电子提醒栏、出租车候客区灯箱设置任务；市交通运输执法局已成立专项治理领导小组，下设2个专项行动小组，加大对高铁许昌东站、许昌火车站等重点区域巡查密度，加大对“黑车”的查处打击和曝光力度；同时，开展全市交通运输执法机构异地执法和跨区联合治理行动等措施开展治理工作，截止5月8日，共暂扣从事非法营运的“黑车”3台。市公安局东城区分局已设置完成高铁许昌东站出站口公安警务室顶的LED屏播放“12328”黑车举报热线电话和抵制“黑车”的公益广告。
经过整治，目前，高铁东站出站口揽客乱象已得到初步治理，广场上秩序井然。下一步，按照市政府的统一部署，市联合执法组将继续加大对黑车揽客现象的打击力度，继续重拳出击，标本兼治，建立长效管理机制，彻底消除黑车揽客乱象，有效维护许昌城市形象。