为加快推进“放管服”改革，深化懒政怠政为官不为专项治理监督，全面优化交通运输政务服务环境，7月20日，市交通运输局党组领导班子成员作为群众的“办事员”，开展“跟随群众跑一次”活动。
7月20日上午9时，市交通运输局党组领导班子成员逐一轮流到市民之家开展“跟随群众跑一次”活动，每名领导班子成员作为群众的“陪办员”或者“代办员”，切身体验办事全过程。此次“主题陪跑日”活动，市交通运输局领导班子成员从办理事项受理到业务办结全程陪同，切身体验办事流程、服务质量、办事效率。当天，共完成陪跑事项6项，主要涉及道路运输客运、货运、维修行业的行政许可及审验工作，当日陪跑事项全部办结完毕。
2018年1月—6月，市交通运输服务窗口共受理行政审批事项71件，车辆审验事项2110件，办结2181件，按时办结率100%，群众满意度100%。